母が突然の心臓発作で亡くなり、家族全員がショックを受けました。父も高齢で体力がなく、私が喪主を務めることになりました。母は生前、家族葬を希望していたので、その願いを叶えるために信頼できる葬儀社を探しました。
葬儀社を選んだ理由は、友人からの強い推薦と、事前にウェブサイトで確認した際の詳細な説明が信頼できそうだったからです。すぐに電話をかけると、スタッフが迅速に対応してくれました。初めてのことで不安でしたが、親身になって話を聞いてくれたので安心感がありました。
葬儀社にお願いして本当に良かった点は、何よりもその迅速さと丁寧な対応でした。夜中にも関わらず、電話一本で担当者が病院まで来てくれ、母の遺体を自宅へ運んでくれました。翌日、葬儀の詳細について打ち合わせを行った際も、全ての手続きや必要な準備を一つ一つ丁寧に説明してくれました。家族葬の希望に沿ったプランを提案してくれ、祭壇の花の選定から遺影の準備まで、細部にわたってサポートしてくれました。
お葬式当日も、スタッフの細やかな配慮が感じられました。控え室では、家族が静かに過ごせるようにと、飲み物や軽食まで用意してくれました。式が始まると、スタッフは流れるように動き、式の進行が滞ることなくスムーズに行われました。特に、母の好きだった音楽をバックグラウンドに流してくれた時には、家族全員が涙しました。
最後に、担当者の印象ですが、彼は非常に温かく、誠実な人柄でした。葬儀の手配だけでなく、私たち家族の心のケアまで気にかけてくれる姿勢に、深い感謝の気持ちを抱きました。彼のおかげで、母を穏やかに見送ることができました。
葬儀社にお願いして本当に良かったと感じたのは、プロフェッショナルなサービスだけでなく、心のこもったサポートでした。これからも大切な人を見送る際には、この葬儀社にお願いしたいと思っています。
